réparation
Pour des raisons d'hygiène et de protection de nos machines, nous n'acceptons que des produits lavés et si possible épilés.
Pour les produits contaminés nous facturons des frais de ménage de 10 € !
Remplacer le curseur
Les curseurs utilisés sont en acétal de haute qualité. Néanmoins, ceux-ci peuvent aussi parfois se briser. Dans ce cas, nous le remplacerons gratuitement si le dommage se situe encore pendant la période de garantie de 12 mois.
Toutefois, si votre chien a mordu un curseur, nous facturons un forfait de 5 € pour le remplacement. Si vous remplacez plusieurs ou tous les curseurs, nous facturons 10 €.
Les prix incluent la TVA plus les frais de port.
Remplacer la boucle
Les boucles utilisées sont en acétal de haute qualité. Néanmoins, ceux-ci peuvent aussi parfois se briser. Dans ce cas, nous le remplacerons gratuitement si le dommage se situe encore pendant la période de garantie de 12 mois.
Toutefois, si votre chien a mordu une boucle, nous facturons les forfaits suivants pour le remplacement :
-Boucle complète/partie femelle seulement 20€
-Les deux boucles complètes/partie femelle seulement 30 €
-Boucle uniquement partie mâle 7€
-Les deux boucles partie mâle 10€
Les prix incluent la TVA plus les frais de port.
Remplacer la ceinture
Si nous avons commis une erreur de traitement, nous la réparerons bien entendu gratuitement.
Toutefois, si votre chien a mordu le produit, nous vous facturerons un forfait de 20 €.
Le prix comprend la TVA plus les frais de port.
Vous ne pouvez pas réparer autre chose ?
Nous ne pouvons rien réparer d’autre, comme une épaule ou une barre de poitrine détruite. Nous ne pouvons pas non plus réparer une sangle grignotée.
La raison en est : cela prend trop de temps de couper nos coutures et de les remplacer. Malheureusement, un nouveau produit est l’option la moins chère. Mutuellement.