Reparatur
Wir nehmen, aus hygienischen Gründen und zum Schutz unserer Maschinen, ausschließlich gewaschene und möglichst enthaarte Produkte an.
Bei verunreinigten Produkten erheben wir eine Reinigungspauschale von 10€!
Schieber austauschen
Die verwendeten Schieber sind aus hochwertigem Acetal. Trotzdem können auch diese mal brechen. In dem Fall tauschen wir diese kostenfrei aus, sofern der Schaden noch in den Gewährleistungszeitraum von 12 Monaten fällt.
Sollte aber dein Hund einen Schieber zerbissen haben, so erheben wir für den Austausch eine Pauschale von 5€. Bei dem Austausch von mehreren oder allen Schiebern berechnen wir 10€.
Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. zzgl. Versand.
Schnalle austauschen
Die verwendeten Schnallen sind aus hochwertigem Acetal. Trotzdem können auch diese mal brechen. In dem Fall tauschen wir diese kostenfrei aus, sofern der Schaden noch in den Gewährleistungszeitraum von 12 Monaten fällt.
Sollte aber dein Hund eine Schnalle zerbissen haben, so erheben wir für den Austausch folgende Pauschalen:
-Schnalle komplett/nur weiblicher Teil 20€
-Beide Schnallen komplett/nur weiblicher Teil 30€
-Schnalle nur männlicher Teil 7€
-Beide Schnallen männlicher Teil 10€
Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. zzgl. Versand.
Bauchgurt austauschen
Sollte uns ein Verarbeitungsfehler passiert sein, so werden wir diesen natürlich kostenfrei ausbessern.
Wenn aber dein Hund das Produkt zerbissen hat, erheben wir eine Pauschale von 20€.
Der Preis versteht sich inkl. MwSt. zzgl. Versand.
Können andere Dinge nicht repariert werden?
Alles andere wie z.B. eine zerstörte Schulter oder einen Bruststeg können wir nicht reparieren. Auch eine angeknabberte Gurtbandleine können wir nicht reparieren.
Grund dafür: es ist zu aufwendig unsere Nähte aufzutrennen und einen Austausch vorzunehmen. Leider ist da ein neues Produkt die kostengünstigere Variante. Für beide Seiten.